Come funziona

Tre pezzi, un solo servizio

L'app che i tuoi clienti scaricano, il server che la tiene collegata e il portale da cui il tuo centro gestisce tutto. Qui ti spieghiamo cosa fa ognuno e cosa vedrai succedere.

La demo, in sette passaggi

Dal test sul divano alla conferma del centro

Segui il percorso di una richiesta: parte dall'app, passa dal server e arriva nel portale. Poi la risposta fa la strada al contrario. Puoi fermare l'animazione o scegliere un passaggio.

Richiedi un appuntamento Il tuo centro · oraAppuntamento confermato: giovedì alle 10:30
1 L'app del cliente
2 Il server collega app e portale · lo gestiamo noi
Portale del centro
AppuntamentiMessaggiOfferteSedi
Richieste di appuntamento
Maria R.Sede centro · giovedì 10:30NuovaConferma
Giorgio T.Sede nord · venerdì 16:00Confermato
Lucia P.Sede centro · lunedì 9:00Confermato
Nuova offerta Controllo dell'udito gratuito Per tutto il mese, in tutte le sedi Avvisa con una notifica chi ha l'app Pubblica
3 Il portale del centro
01
Il cliente fa il test

Con le cuffie, a casa: un orecchio alla volta, tocca quando sente il suono.

I tre pezzi

Cosa fa ognuno

Per i tuoi clienti

L'app

Su App Store e Google Play con il nome, il logo e i colori del tuo centro. Gratis per chi la scarica.

  • Test dell'udito, frequenze acute, questionario, diario, fonometro
  • Risultati e cronologia che restano sul telefono
  • Le tue sedi, i tuoi apparecchi, i tuoi marchi e le tue offerte
  • Richiesta di appuntamento e messaggi al centro
Lo gestiamo noi

Il server

È il punto d'incontro: riceve dalle app e consegna al portale, e viceversa. Tu non devi installare né mantenere niente.

  • Consegna richieste e messaggi al tuo centro
  • Porta nell'app sedi, catalogo e offerte aggiornati
  • Invia le notifiche ai telefoni dei clienti
  • Collegamenti protetti, backup e aggiornamenti a nostro carico
Per il tuo centro

Il portale

Un sito web riservato, da aprire nel browser del computer o del telefono. Da qui decidi cosa vede l'app.

  • Richieste di appuntamento da confermare
  • Messaggi a cui rispondere
  • Offerte da pubblicare e annunciare
  • Sedi, orari, catalogo, marchi, logo e colori
Vedi le schermate
Chi fa cosa

La parte tecnica è nostra. Il rapporto con i clienti è tuo.

Il tuo centro

  • Ci dà logo, colori, sedi, orari, marchi e catalogo
  • Fa conoscere l'app ai clienti: in negozio, sul sito, sui social
  • Conferma gli appuntamenti e risponde ai messaggi dal portale
  • Pubblica le offerte quando vuole

Noi

  • Prepariamo l'app con il tuo marchio e la pubblichiamo sugli store
  • Gestiamo il server, la sicurezza e i backup
  • Seguiamo gli aggiornamenti di iPhone e Android
  • Ti affianchiamo nel primo utilizzo del portale
Cosa aspettarsi

Cosa vedrai succedere, passo dopo passo

I tempi dipendono soprattutto da quanto fai conoscere l'app. Questo è il percorso tipico.

  1. Prima della pubblicazione

    L'anteprima con il tuo marchio

    Prepariamo l'app con i tuoi colori e i tuoi contenuti. La provi sul tuo telefono e approvi.

  2. Il giorno dell'uscita

    Sugli store con il tuo nome

    L'app è scaricabile su iPhone e Android, il portale è attivo e ti mostriamo come si usa.

  3. I primi giorni

    La scaricano i clienti che conosci

    Chi passa in negozio, chi vede il QR in vetrina o il post sui social. Arrivano i primi messaggi.

  4. Le prime settimane

    Le prime richieste dal test

    Chi scopre di sentire meno chiede un controllo. Nel portale trovi nome, recapito e sede scelta.

  5. Nel tempo

    Un canale diretto con i clienti

    Pubblichi offerte, mandi notifiche, i clienti ripetono il test e tornano. Il tuo logo resta sul loro telefono.

Due punti di vista

Cosa vede il cliente, cosa vedi tu

Il risultato del test nell'app
Il cliente vede il risultato del test e, se serve, il pulsante per chiedere un controllo nel tuo centro.
portale · il tuo centro
AppuntamentiMessaggiOfferteSediCatalogoColori

Richieste di appuntamento

Maria R.Sede centro · giovedì 10:30
Nuova
Giorgio T.Sede nord · venerdì 16:00
Da confermare
Lucia P.Sede centro · lunedì 9:00
Confermato
Franco D.Sede sud · martedì 11:15
Confermato

Dati di esempio.

Tu trovi la richiesta nel portale, già completa, e la confermi con un clic.
Domande tecniche

Le domande che ci fanno più spesso

Serve un server o un computer particolare nel mio centro?

No. Il server è nostro e lo gestiamo noi. Per il portale basta un browser, sul computer o sul telefono.

Se cambio un'offerta o un orario, devo aggiornare l'app?

No. Sedi, orari, catalogo e offerte si modificano dal portale e arrivano nell'app dei tuoi clienti senza che debbano aggiornare niente.

Il test funziona anche senza internet?

Sì, il test si fa sul telefono. La connessione serve per inviare richieste e messaggi al centro e per ricevere offerte e notifiche.

Dove finiscono i risultati dei test?

Restano sul telefono di chi li fa. Al centro arriva solo quello che l'utente decide di inviare. Tutti i dettagli su privacy e dati

Chi segue gli aggiornamenti di iPhone e Android?

Noi. Quando escono nuove versioni dei sistemi aggiorniamo l'app e la ripubblichiamo sugli store con il tuo nome.

Mezz'ora per vederla con il tuo marchio

In videochiamata ti mostriamo l'app configurata con un marchio di prova e il portale da cui si gestisce.

Richiedi una demo